Tempo de espera ultrapassou 4 vezes o tempo permitido pela lei.
Segundo TJ, banco poderá recorrer da decisão.
Do G1, no Rio
O Banco Real foi condenado a pagar R$500 por danos morais a um cliente que ficou mais de uma hora na fila.
Segundo nota divulgada pelo Tribunal de Justiça do Rio nesta quinta-feira (14), a vítima, Laércio de Andrade Oliveira, permaneceu uma hora e vinte minutos na fila da agência.
De acordo com a sentença, este tempo de espera é "inadmissível", já que, segundo a lei, o tempo máximo é de 20 minutos.
A assessoria do TJ-RJ informou que o Banco Real poderá recorrer da decisão da Justiça.
O G1 entrou em contato com o Banco Real, mas a assessoria não se pronunciou sobre a decisão até a noite desta quinta.
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